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我們的核心企業文化理念是“熱愛我們的客戶,為客戶創造财富,帶去歡樂”,我們公司的客戶服務工作一直本着這樣的原則進行。公司始終認為“如果隻是把産品賣給客戶,把鈔票賺到手,這樣的企業不會有大的發展空間。隻有先為客戶創造财富,才會有更多的客戶購買我們的産品,我們才會有更大的發展空間”。所以,我們的客戶服務工作一直是我們公司工作的一個重心,我們的客戶服務工作主要分為三個階段:即售前設計、銷售跟蹤和售後服務。
 

售前設計
      根據客戶的實際需求确定設備的型号及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,并為客戶提供生産線設計的流程,真正為客戶設計一個滿意合理的生産線,并可以為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
 

銷售跟蹤:
      在銷售過程中,時刻跟蹤産品的生産過程,在保障産品質量的同時盡量縮短生産周期,并注意産品的驗收工作。另外,免費派公司的高級技術人員到客戶那裡協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
 

售後服務:
      免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功,并且負責培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生産。
 

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